Условия обработки
данных
1. Информация об обработке персональных данных и сфере действия настоящей политики
1.1. SIA «Sefinance» (рег. № 40103224297, юридический адрес: Рига, ул. Сканстес 7, К-1, LV-1013, телефон: 8355, 67332317, адрес электронной почты: info@sefinance.lv) (далее –Sefinance, Мы, Наш, Нас ) разработало настоящие правила обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности ), которые определяют порядок, в котором Sefinance обрабатывает персональные данные.
1.2. Действие Политики конфиденциальности распространяется на следующие группы физических лиц:
- Наши бывшие, настоящие и потенциальные Клиенты – получатели посреднических услуг, а также лица, связанные с этими лицами (например, поручители, члены семьи), персональные данные которых передаются нам Клиентом;
- Посетители Нашего офиса или других Наших помещений, включая лиц, которые входят в зоны Нашего видеонаблюдения;
- Для посетителей нашего сайта www.sefinance.lv;
- лицам, которые согласились получать маркетинговую информацию от Нас или Наших партнеров по сотрудничеству или не отказались от ее получения;
- лицам, персональные данные которых обрабатываются в социальных сетях в связи с Нашей маркетинговой деятельностью;
- Представители или контактные лица наших партнеров по сотрудничеству (далее совместно именуемые субъектами данных);
1.3. Политика конфиденциальности применяется к обработке персональных данных независимо от формы и/или среды, в которой она осуществляется (лично, на нашем веб-сайте, на бумажном носителе, в электронном виде или по телефону).
1.4. Целью настоящей Политики конфиденциальности является предоставление субъектам персональных данных информации о нашей деятельности по обработке персональных данных, целях, объеме и сроках обработки данных, защите данных, а также информирование о ваших правах и обязанностях.
1.5. Обратите внимание, что другие документы (например, договоры об оказании услуг, договоры о сотрудничестве, веб-сайт – www.sefinance.lv ) также могут содержать дополнительную информацию об обработке персональных данных.
1.6. При обработке персональных данных Sefinance соблюдает применимые нормативные акты Латвийской Республики, Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обороте таких данных – Общий регламент по защите данных (далее – Регламент ), а также другие нормативные акты в сфере конфиденциальности и обработки персональных данных.
1.7. Sefinance предлагает вам время от времени просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы получать актуальную информацию о наших действиях и процессах обработки данных.
2. Информация о контролере
2.1. Мы считаемся кредитными посредниками в значении пункта 10 статьи 1 Закона о защите прав потребителей. А именно, Мы не являемся кредитодателем (поскольку Мы не выдаем кредиты), а предлагаем (а) Нашим клиентам – субъектам посреднической услуги – заключать кредитные договоры с кредиторами (Нашими партнерами по сотрудничеству) или вводить такие договоры, (б) Мы заключаем кредитные договоры от имени и по поручению кредиторов, или (в) Мы оказываем Нашим клиентам содействие в подготовке к заключению кредитного договора. На практике это означает, что между Нами и клиентом заключается договор на оказание посреднической услуги (не кредитный договор), на основании которого Мы получаем от клиента информацию:
- оценить, какой из кредиторов может подойти под потребности и возможности Клиента, а также
- предоставить выбранному кредитору или кредиторам необходимую информацию для оценки клиента (включая его платежеспособность) и принятия решения о целесообразности заключения кредитного договора и его предложения.
2.2. Принимая во внимание вышеописанную роль нашего посредника в процессе оценки и заключения кредитного договора, персональные данные клиента, предоставленные, например, путем заполнения формы заявки, доступной на нашем сайте, передаются нашим партнерам по сотрудничеству - кредитным организациям, которые оценивают их и принимают решение о возможной сумме кредита, условиях, процентах и других соображениях, связанных с кредитным договором. Точное мнение кредиторов доступно в Разделе 7 настоящей Политики конфиденциальности. Если кредитный договор заключается между клиентом и кредитором, то эти правовые отношения возникают между клиентом и кредитором и регулируются заключенным договором, а также иными документами и уведомлениями кредитора (Мы не являемся сторонами этих отношений).
2.3. Мы действуем в качестве единого контролера в отношении всех действий по обработке данных, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением технической обработки информации приложений и предоставления определенных посреднических услуг, которые Мы осуществляем в качестве совместных контролеров совместно со следующими компаниями Нашей группы:
- SIA "Sefinance Credit" (рег. № 40103782232, юридический адрес: Рига, ул. Сканстес 7, К-1, LV-101); телефон: 8355, 67332317; адрес электронной почты: info@sefinance.lv;
- SIA «SEBI» (рег. № 40103969683, юридический адрес: Рига, ул. Сканстес 7, К-1, LV-1013); телефон: 8355, 67332317, адрес электронной почты: info@sefinance.lv;
- SIA «LK Capital» (рег. № 40203270288, юридический адрес: Рига, ул. Сканстес 7, К-1, LV-1013); телефон: 29027027; адрес электронной почты: info@latkredits.lv.
3. Контактная информация по вопросам защиты персональных данных
3.1. Наши контактные данные по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: info@sefinance.lv или юридический адрес Sefinance: ул. Сканстес 7 к-1, Рига, LV-1013.
3.2. При обращении к Нам с вопросами или запросами по вопросам обработки персональных данных, Мы просим вас учитывать и соблюдать следующее:
- в случае подачи запроса он должен быть оформлен в соответствии с требованиями законодательства о юридической силе, в том числе в случае представления электронных документов он должен быть подписан защищенной электронной подписью, а в физическом виде – подписью;
- при получении запроса на реализацию Ваших прав мы в первую очередь проверим личность заявителя, а при необходимости воспользуемся правом на запрос дополнительной информации, оценим запрос и исполним его в соответствии с нормативными актами;
- Мы предоставляем ответ в сроки, установленные нормативными актами (как правило, не позднее одного месяца, за исключением случаев специального запроса, требующего более длительного времени для подготовки ответа);
- Ответ будет отправлен нами по почте на указанный контактный адрес заказным письмом или по электронной почте с защищенной электронной подписью (в случае, если обращение было подано с защищенной электронной подписью), с учетом указанного способа получения ответа, если это возможно.
4. Цели обработки персональных данных, категории персональных данных и правовые основания
4.1. Категории обрабатываемых персональных данных зависят от характера и цели обработки. Мы осуществляем обработку персональных данных преимущественно в следующих целях на следующих правовых основаниях:
Цель обработки | Обеспечение и улучшение работы веб-сайта «www.sefinance.lv» (подробную информацию смотрите также в заявлении веб-сайта об использовании файлов cookie) |
Описание операции обработки | Мы обрабатываем персональные данные субъектов данных для улучшения нашего веб-сайта и повышения удобства его использования. Мы также регистрируем IP-адреса в целях безопасности, расследования потенциальных инцидентов и защиты веб-сайта. |
Категории данных | IP-адрес, устройство, браузер, ОС, выполненные действия, раздел веб-сайта, дата и время, файлы cookie. |
Продолжительность хранения | Мы будем хранить данные об активности на веб-сайте не более 2 (двух) лет, за исключением случаев, когда запись содержит информацию, необходимую для достижения определённой цели. В таком случае запись будет храниться до решения проблемы или завершения соответствующего расследования. |
Правовая основа для обработки | Законные интересы контролера (статья 6(1)(f) Регламента), согласие субъекта данных (статья 6(1)(a) Регламента). |
Цель обработки | Посредничество в предоставлении кредитных услуг |
Описание операции обработки | Мы обрабатываем персональные данные субъекта данных - клиента - в целях исполнения договора на оказание услуг по кредитному посредничеству или для принятия мер по запросу до заключения договора, в том числе для передачи персональных данных кредитору в целях оценки соответствия и возможности получения кредита; |
Категории данных | Персональные идентификационные данные - имя, фамилия, личный идентификационный номер, пол, гражданство; Контактная информация - адрес, адрес электронной почты, номер телефона; Профессиональные данные - место работы, род занятий, образование, занимаемая должность, стаж; Финансовая информация - информация о обязательствах, выписка со счета в банке, справка SSIA, справка о доходах или ином имуществе, платежная дисциплина, иждивенцы, является ли клиент политически значимым лицом; Семейное положение - родственники, супруг(а); |
Продолжительность хранения | Персональные данные, необходимые для исполнения договорных обязательств, мы будем хранить до момента исполнения договора и до истечения иных сроков хранения, указанных в нормативных актах; Персональные данные, которые должны храниться в целях соблюдения требований правовых актов, мы будем хранить в течение сроков, указанных в соответствующих нормативных актах, например, Закон о бухгалтерском учете предусматривает, что подтверждающие документы должны храниться до того дня, когда они понадобятся для установления начала каждой хозяйственной операции и отслеживания ее хода, но не менее 5 лет; Данные, подтверждающие исполнение наших обязательств, мы будем хранить в течение общего срока исковой давности по требованиям об ответственности в соответствии со сроками исковой давности по требованиям, указанными в нормативных актах - 10 лет в Гражданском праве, 3 года в Коммерческом праве и другие сроки, также с учетом сроков подачи исков, указанных в Гражданском процессуальном законе. |
Правовая основа для обработки | Выполнение договора (статья 6(1)(b) Общего регламента по защите данных); Соблюдение юридического обязательства (статья 6(1)(c) Общего регламента по защите данных); Законные интересы контролера (статья 6(1)(f) Общего регламента по защите данных). |
Цель обработки | Маркетинг |
Описание операции обработки | Мы обрабатываем персональные данные субъекта данных в целях предоставления ему прямой маркетинговой информации, такой как информация о скидочных предложениях, специальных акциях, наших новостях, а также предложениях от партнеров по сотрудничеству, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, с использованием любого из способов связи, таких как текстовые сообщения, электронная почта, социальные сети, уведомления браузера и т. д. |
Категории данных | Контактная информация - адрес электронной почты, номер телефона; Персональные идентификационные данные - имя, фамилия. |
Продолжительность хранения | До тех пор, пока субъект данных не отзовет свое согласие на получение прямой маркетинговой информации или не откажется от получения этих материалов. |
Правовая основа для обработки | Согласие (статья 6, пункт 1, пункт а) Регламента); Законный интерес Контролера (статья 6, пункт 1, пункт f) Регламента). |
Цель обработки | Предлагая лотереи и акции |
Описание операции обработки | Мы обрабатываем персональные данные субъекта данных для проведения лотерей, если субъект данных участвует в них. Мы также обрабатываем персональные данные субъекта данных для определения и уведомления победителя, для идентификации субъекта данных при вручении лотерейных призов, а также для включения имени и фамилии в протокол лотереи в соответствии с нашими юридическими обязательствами. |
Категории данных | Персональные идентификационные данные - имя, фамилия, персональный идентификационный номер; Контактная информация - адрес электронной почты, номер телефона; Финансовая информация - номер счета; Данные об участии в розыгрышах, играх, акциях или кампаниях - баллы, заработанные в играх, розыгрышах или акциях, выигранные призы. |
Продолжительность хранения | Персональные данные, необходимые для достижения цели, мы будем хранить до окончания лотерей и акций; Персональные данные, хранение которых обязательно для выполнения требований правовых актов, мы будем хранить в течение сроков, указанных в нормативных актах. |
Правовая основа для обработки | Правомерное исполнение обязательств (статья 6, пункт 1, подпункт c) Регламента); Законные интересы Контролера (статья 6, пункт 1, подпункт f) Регламента); Согласие (статья 6, пункт 1, подпункт a) Регламента). |
Цель обработки | Разработка и предложение новых услуг |
Описание операции обработки | Мы можем обрабатывать персональные данные субъекта данных для предоставления новых услуг и предложений путем анализа привычек и полученных услуг. |
Категории данных | Контактная информация — адрес электронной почты, номер телефона; данные об объеме услуг, привычках, предпочтениях и степени удовлетворённости — например, возраст, частота использования услуг, степень удовлетворённости клиента. Аналитика веб-сайта — действия, совершённые на веб-сайте (посещённые страницы, время, дата, выбранные ссылки и т. д.). |
Продолжительность хранения | Мы будем хранить данные об объеме услуг, привычках, предпочтениях и степени удовлетворённости не более 1 (одного) года. Персональные данные, подлежащие хранению в соответствии с требованиями законодательства, будут храниться в течение сроков, указанных в соответствующих нормативных актах. |
Правовая основа для обработки | Законные интересы контролера (статья 6(1)(f) Общего регламента по защите данных). |
Цель обработки | Обеспечение качества обслуживания |
Описание операции обработки | Мы обрабатываем персональные данные субъекта данных для обеспечения высокого уровня качества обслуживания путем проведения опросов об удовлетворенности предоставляемыми Нами услугами, а также путем записи телефонных разговоров для обеспечения контроля качества общения Наших сотрудников с клиентами и решения неясных вопросов. |
Категории данных | Данные о сфере обслуживания субъекта данных, привычках, предпочтениях и удовлетворенности — например, возраст, частота использования услуг, удовлетворенность клиента; Данные о записях разговоров — записи телефонных разговоров службы поддержки клиентов, дата и время; |
Продолжительность хранения | Мы будем хранить данные о зоне обслуживания клиента, его привычках, предпочтениях и степени удовлетворенности не более 1 (одного) года. Мы будем хранить записи разговоров не более 3 (трех) месяцев, за исключением случаев, когда в голосовой записи зафиксировано согласие субъекта данных, в таком случае мы будем хранить голосовые записи до тех пор, пока согласие не будет отозвано. |
Правовая основа для обработки | Согласие (статья 6(1)(a) Регламента); Законные интересы Контролера (статья 6(1)(f) Общего регламента по защите данных). |
Цель обработки | Видеонаблюдение |
Описание операции обработки | В офисных помещениях мы осуществляем обработку персональных данных субъекта персональных данных в целях предупреждения, контроля и раскрытия преступлений против собственности и активов (краж, вандализма и т.п.), а также защиты жизненно важных интересов физических лиц, в том числе, но не ограничиваясь: обеспечением безопасности (клиентов, сотрудников, документов, информации); выявлением нарушений границ частной собственности, краж со взломом, краж, нападений, ущерба; расследованием инцидентов. |
Категории данных | Видеозапись - изображение и записи, а также все иные персональные данные и действия, которые видны в месте, где ведется видеонаблюдение. |
Продолжительность хранения | Записи видеонаблюдения хранятся не более 10 (десяти) дней, за исключением случаев, когда запись содержит информацию, необходимую для достижения определенной цели. В таком случае запись хранится до устранения выявленной проблемы или завершения соответствующего расследования. |
Правовая основа для обработки | Защита жизненно важных интересов, включая здоровье и жизнь (статья 6(1)(d) Общего регламента по защите данных); Законные интересы контролера (статья 6(1)(f) Общего регламента по защите данных). |
4.2. Срок хранения персональных данных определяется с учетом следующих критериев:
4.2.1. действителен ли заключенный с клиентом договор и оказана ли услуга клиенту;
4.2.2. необходимы ли данные для цели, для которой они были собраны;
4.2.3. необходимы ли данные для запрашиваемого Нами действия или на которые субъект данных дал согласие;
4.2.4. имеем ли мы юридическое обязательство хранить данные;
4.2.5. необходимы ли данные для осуществления или защиты Наших законных и правовых интересов.
4.3. В случаях, когда ни одно из вышеперечисленных условий хранения персональных данных установить невозможно, они будут безвозвратно удалены или в полностью обезличенном виде (без возможности их восстановления и идентификации субъекта персональных данных) использованы в статистических целях.
5. Обработка персональных данных в маркетинговых целях и отзыв согласия
5.1. Субъект данных имеет право в любое время отозвать любое данное им согласие на обработку персональных данных.
5.2. Согласие может быть отозвано, связавшись с Нами, например, написав на Наш адрес электронной почты info@sefinance.lv или на Наш юридический адрес, или, если маркетинговая информация отправляется по электронной почте, воспользовавшись предоставленной бесплатной возможностью отказаться от получения информации («отписаться»). Согласие также может быть отозвано в ходе телефонного разговора, если есть возможность идентифицировать субъекта данных.
5.3. В случае реализации субъектом персональных данных права на отзыв согласия на обработку данных следует учитывать, что отзыв согласия не повлияет на обработку данных до отзыва, и при необходимости персональные данные могут обрабатываться также на основании иных законных оснований.
6. Из каких источников мы получаем персональные данные?
6.1. Обработка персональных данных осуществляется для достижения определённых целей, и для этого Нам необходимо получить информацию определённого типа и характера. Неполучение информации может, например, поставить под угрозу качество обслуживания, коммуникацию с субъектом данных или, например, исполнение договора. В других случаях предоставление персональных данных не является обязательным, но может способствовать улучшению обслуживания или получению выгодных предложений от партнёров по сотрудничеству. В таких случаях при получении персональных данных Мы укажем, что предоставление данных является добровольным и основано на согласии.
6.2. В случае, если субъект персональных данных предоставляет нам персональные данные добровольно, просим Вас учитывать цель предоставления соответствующих персональных данных и соблюдать объем персональных данных, необходимый и передаваемый для достижения этой цели. Просим Вас предоставлять персональные данные только в объеме, необходимом для целей соответствующего письма, запроса, заявления или вопроса, и, в частности, просим Вас не предоставлять сведения о состоянии здоровья и иные особые (конфиденциальные) данные, а также иные избыточные или нерелевантные персональные данные.
6.3. Мы можем получать персональные данные преимущественно следующими способами:
| Нет. | Тип | Пример |
| 1. | Передача персональных данных на обработку, в том числе путем выражения согласия на обработку этих персональных данных своими действиями и поведением | Например, посещая Наш веб-сайт и/или используя предлагаемые нами инструменты (мобильные приложения), заполняя заявку на услуги, задавая вопросы или иным образом связываясь с Нами, например, отправляя письма на адреса электронной почты, управляемые Нами или Нашими сотрудниками, а также используя предоставляемые Нами услуги иным способом, в том числе посещая Наш офис лично или используя телефон. |
| 2. | Мы получаем данные из общедоступной информации. | Например, изучая общедоступные реестры, запрашивая информацию у государственных учреждений, которые ведут эти реестры, или используя свободно доступную информацию из различных источников. |
| 3. | В некоторых случаях мы также можем получать персональные данные от других субъектов, таких как другие юридические или физические лица, а также от государственных органов, включая суды и правоохранительные органы. | Например, если предоставление услуги связано с определенным кредитором, или если субъект данных привлек третью сторону, например, кредитную организацию, для получения нашей услуги; аналогичным образом мы можем получать персональные данные от других групп или связанных сторон в целях предоставления услуг, или в определенных случаях мы также можем получать запросы на информацию от государственных органов, например, относительно возбужденного уголовного дела или ведомственной проверки. |
7. Получатели персональных данных
7.1. Мы не раскрываем третьим лицам никакую информацию, полученную в ходе оказания услуг и в течение срока действия договора, включая информацию о полученных товарах и услугах, за исключением:
7.1.1. в соответствии с ясным и недвусмысленным согласием субъекта данных;
7.1.2. лицам, указанным во внешних нормативных актах, по их обоснованному запросу в порядке и объеме, которые установлены внешними нормативными актами;
7.1.3. в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами для защиты Наших законных интересов, например, при обращении в суд или иные государственные органы с иском к лицу, нарушившему Наши законные интересы;
7.1.4. если это объективно необходимо для выполнения услуги.
7.2. Мы не передаем персональные данные другим лицам, если для такой передачи персональных данных отсутствуют правовые основания и цель обработки персональных данных заранее не определена, а также если указанные третьи лица с учетом характера, объема, контекста и целей обработки, а также рисков различной степени вероятности и серьезности для прав и свобод физических лиц не способны прозрачно обеспечить надлежащие технические и организационные меры, обеспечивающие и подтверждающие, что обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нормативными актами, и/или не могут предоставить разумные гарантии обеспечения безопасности обработки персональных данных и соблюдения прав субъектов персональных данных.
7.3. Для реализации различных целей обработки персональных данных персональные данные могут передаваться:
7.3.1. Наши сотрудники, специально уполномоченные лица, различные поставщики услуг, которые оказывают Нам услуги (включая операторов персональных данных);
7.3.2. органы местного самоуправления, суды, правоохранительные органы, в указанном порядке и в указанной сумме;
7.3.3. другим компаниям Нашей группы, если это необходимо для выполнения соответствующей услуги или деятельности;
7.3.4. Для реализации различных целей обработки персональных данных персональные данные субъекта персональных данных также могут передаваться для обработки различным Нашим партнерам по сотрудничеству (далее – Партнеры по сотрудничеству), политики конфиденциальности которых содержат информацию о реализуемом ими процессе обработки персональных данных и, при ознакомлении с настоящей Политикой конфиденциальности, субъект персональных данных обязан одновременно ознакомиться с политиками конфиденциальности Партнеров по сотрудничеству, которые вступают в силу с момента передачи данных субъекта персональных данных Партнеру по сотрудничеству:
Наименование и регистрационный номер Партнера по сотрудничеству, а также место, где можно получить информацию об обработке персональных данных Партнером по сотрудничеству:
- AS "LATEKO LĪZINGS" 40003366651 https://www.latekolizings.lv/lv/privatuma-atruna
- Bigbank AS Латвийский филиал 40103200513 https://bigbank.lv/dokumenti/?main=546&sec=1332&doc=26796
- SIA InCREDIT GROUP 40103307404 https://www.incredit.lv/lv/privatuma-atruna/
- SIA "Holm Bank Latvia" 54103053771 https://www.holmbank.lv/lv/privatpersonam/par-holm/privatuma-politika
- SIA Hedge Capital Company 40103968692 https://nordcard.eu/lv/privatuma-politika
- SIA Inbank Latvia 40103821436 https://www.inbank.lv/documents/inbank/lv/lv/pdf/customer_data_processing.pdf
- TF Bank AB 556158-1041 https://tfbank.lv/privatuma-politika
- Multitude Bank plc C56251 https://cdn-uniweb.ferratum.com/newlv/legal-documents/2022-09/2022.10.01_PP%20LV%20Bank_in_LV%20and%20ENG.pdf
- SIA "IPF Digital Latvia" 50003913651 https://www.credit24.lv/pazinojums-par-privatumu.html
- Avafin Latvia SIA 40103283854 https://www.avafin.lv/privatuma-politika
- AS "mogo" 50103541751 https://www.mogo.lv/privātuma-politika
- SIA NORDIC FINANCE 40003773271 https://iespejukredits.lv/lv/ligums
- SIA "NORD līzings" 40103472462 https://nordlizings.lv/lv/vienosanas/
- 4finance AS 40003991692 https://www.smscredit.lv/liguma-noteikumi/privatuma-politika/
- 4finance AS 40003991692 https://www.vivus.lv/liguma-noteikumi/privatuma-politika
- SIA "Extra Credit" 40103548796 https://www.bino.lv/documents/privacy
- ЧЕРЕЗ SMS SIA 40103259867 https://www.viasms.lv/lv/privatuma-atruna
- ООО «Watu Auto» 40203257190 https://www.watu.eu/pdf/Priv%C4%81tuma%20politika%20WATU.pdf
- AS "DelfinGroup" 40103252854 https://delfingroup.lv/lv/privacy-policy?lang=lv
- SIA "Finance" 40103413280 https://www.finea.lv/lv/privacy-policy
- ООО "Финанс" 40103413280 https://www.dalidali.lv/lv/privacy-policy
- INDEXO Bank AS 40203448611 https://indexo.lv/privatuma-politika/
- SIA “Sefinance Credit” 40103782232 ссылки
- SIA “ViziaFinance” 40003040217 https://vizia.lv/privacy
- GoCardless SAS 834422180 https://gocardless.com/privacy/
- SIA "Finto Capital" https://finto.lv/privatuma-politika
- OÜ KREDIIDIREGISTER 12400621, действующая на основании выданной лицензии № 4.1-1/170 https://www.fi.ee/en/pay-services/pay-services/pay-institutions/estonian-pay-institutions-exemption/ou-krediidiregister.
7.4. Партнеры по сотрудничеству получают от нас персональные данные субъекта данных для следующих целей:
7.4.1. в целях идентификации субъекта данных, оценки платежеспособности, анализа финансовых данных и составления кредитного предложения на основании заявления субъекта данных и содержащейся в нем информации;
7.4.2. для обработки и оценки выписок по банковскому счету субъекта данных с использованием электронных средств связи, предоставляемых GoCardless SAS 834422180, а также для подготовки их к передаче партнерам по сотрудничеству в необходимом порядке, предоставляемом OÜ KREDIIDIREGISTER 12400621.
7.4.3. Для оценки платежеспособности партнеры по сотрудничеству могут передавать персональные данные субъекта данных, а также получать их от следующих третьих лиц: Кредитный регистр Банка Латвии, Земельная книга Латвийской Республики, Государственное агентство социального страхования, Управление по делам гражданства и миграции, Регистр жителей, Служба государственных доходов, AS «Crefo birojs» (рег. № 40103947718), AS Kredītinformācijas birojs (рег. № 40103673493), SIA «Paus Konsults» (рег. № 40003352670), SIA «Creditreform Latvija» (рег. № 40003255604), Латвийский филиал Lindorff Oy (рег. № 40003514990), SIA «Julianus Inkasso Latvija», (рег. № 40003717522), филиал UAB «Gelvora» в Латвии (рег. № 40103208983), SIA «Consultative Company «Conventus» (рег. № 40003428538), SIA «Sergel» (рег. № 40103183181), SIA «CREFO RATING» (рег. №40003807493) и другие.
7.4.4. связываться с субъектом данных по поводу его заявления;
7.4.5. заключить с субъектом данных договор займа.
7.5. Обратите внимание, что персональные данные, отправляемые вышеуказанным Партнёрам по сотрудничеству в процессе обработки и исполнения заявки, зависят от типа и суммы кредита, который субъект данных желает получить. Например, если заявка касается потребительского кредита без обеспечения недвижимостью, персональные данные передаются только соответствующим поставщикам услуг, выдающим такие кредиты. Если же заявка касается кредита с обеспечением недвижимостью, данные передаются эмитентам соответствующих кредитов.
7.6. Партнеры по сотрудничеству хранят и обрабатывают персональные данные в сроки и в порядке, установленные их политиками конфиденциальности.
8. Профилирование персональных данных
Профилирование – это автоматизированная обработка персональных данных в соответствии с заранее заданными критериями. Мы осуществляем профилирование заявок клиентов с целью предоставления нашим партнерам по сотрудничеству соответствующей информации, указанной в настоящей Политике конфиденциальности, на основании указанных партнером по сотрудничеству параметров, необходимых для оценки возможности предоставления кредита. По вопросам профилирования клиент может связаться с нами в письменной форме, отправив электронное письмо по адресу info@sefinance.lv.
9. Экономические зоны и страны обработки данных
Мы не передаем данные в страны за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны.
10. Права клиента (субъекта данных)
10.1. Законодательство о защите данных предоставляет субъектам данных ряд прав в отношении обработки персональных данных:
10.1.1. Доступ к персональным данным — право запрашивать у нас подтверждение того, обрабатываем ли мы персональные данные, касающиеся вас, и в таких случаях запрашивать доступ к персональным данным, которые мы обрабатываем о вас.
10.1.2. Исправление персональных данных - если информация неверна или неполна, субъект данных имеет право обратиться к Нам с просьбой ее исправить.
10.1.3. Отзыв согласия - в той мере, в которой мы обрабатываем персональные данные на основании согласия, субъект данных имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.
10.1.4. Возражение против обработки в целях прямого маркетинга — субъект данных имеет право в любое время возразить против обработки своих персональных данных в целях прямого маркетинга.
10.1.5. Удаление персональных данных — при определенных обстоятельствах субъект данных имеет право потребовать от Нас удаления персональных данных. Однако это не распространяется на случаи, когда закон обязывает Нас хранить данные.
10.1.6. Ограничение обработки — при определенных обстоятельствах субъект данных имеет право запросить ограничение обработки своих персональных данных. Обратите внимание, что запрос на ограничение обработки может повлиять на качество или возможность предоставления наших услуг.
10.1.7. Переносимость данных — субъект данных имеет право получать или передавать свои персональные данные другому оператору данных («переносимость данных»). Это право распространяется только на те данные, которые субъект данных предоставил Нам на основании своего согласия или договора, и обработка которых осуществляется автоматизированными средствами.
10.1.8. Право на получение копии данных – субъект персональных данных имеет право на бесплатное получение копии своих персональных данных, находящихся в процессе обработки. Получение и/или использование указанной информации может быть ограничено в целях предотвращения неблагоприятного воздействия на права и свободы других лиц (включая наших сотрудников).
10.2. Субъект данных может воспользоваться всеми вышеуказанными правами, связавшись с нами в соответствии с процедурой, изложенной в пункте 3 настоящей политики.
11. В каких случаях субъект данных может возражать против вопросов, связанных с обработкой персональных данных
11.1. Мы обеспечиваем выполнение требований по обработке и защите данных в соответствии с нормативными актами и в случае возникновения возражений предпринимаем эффективные шаги для их разрешения. Мы рекомендуем вам связаться с нами до подачи официальной жалобы, чтобы найти максимально быстрое и эффективное решение проблемы. Однако, если это не удается, субъект данных имеет право обратиться в надзорный орган — Государственную инспекцию данных (адрес Государственной инспекции данных: ул. Элияс, 17, Рига, LV-1050, а подробная информация доступна на сайте www.dvi.gov.lv , по телефону 67 22 31 31 или по электронной почте pasts@dvi.gov.lv ), которая осуществляет надзор за соответствием обработки персональных данных нормативным актам Латвии.
12. Защита персональных данных
12.1. Мы обрабатываем персональные данные, используя возможности современных технологий, учитывая существующие риски нарушения конфиденциальности, а также имеющиеся у нас организационные, финансовые и технические ресурсы. Как оператор персональных данных, мы обеспечиваем:
12.1.1. конфиденциальность персональных данных, обеспечивающую обработку персональных данных (в том числе доступ к ним) только лицами, которым они необходимы для исполнения своих должностных обязанностей. Наши представители, работающие с информацией, содержащей персональные данные, в рамках своих должностных обязанностей проходят обучение по мерам защиты персональных данных и несут договорные обязательства по соблюдению конфиденциальности;
12.1.2. надлежащие технические и организационные меры защиты персональных данных. Такие меры, учитывающие уровень развития техники, стоимость реализации, характер, объем, контекст и цели обработки, а также риски различной степени вероятности и серьезности для прав и свобод физических лиц, должны, по возможности, включать, например, псевдонимизацию персональных данных, минимизацию данных, физические и логические меры защиты данных в рабочей среде, а также создание резервных копий и т. д.;
12.1.3. только проверенное, лицензированное и обновленное программное обеспечение. Мы регулярно тестируем, обновляем и совершенствуем наши технические и организационные меры;
12.1.4. безопасность данных, включая использование следующих технических решений: шифрование данных (SSL), межсетевой экран, программное обеспечение для защиты и обнаружения вторжений;
12.1.5. привлечение к обработке персональных данных и реализация мер по защите персональных данных аттестованных специалистов по защите персональных данных.
13. Процесс обработки заявки на кредит
13.1. В случае прерывания процесса подачи заявки на Нашем сайте Мы можем связаться с Вами по этому вопросу в течение дополнительных 30 дней (как по телефону, так и по электронной почте), чтобы напомнить Вам о том, что Вы пытались заполнить заявку, но не завершили её, разъяснить причины прерывания и помочь Вам в заполнении заявки. Если Вы не хотите, чтобы с Вами связывались по этому вопросу, пожалуйста, сообщите Нам об этом при первом таком обращении.
14. Обновление Политики конфиденциальности
14.1. Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности и можем время от времени вносить в неё изменения для обеспечения соответствия требованиям законодательства и надлежащей практике защиты данных. Действующая версия Политики конфиденциальности опубликована на нашем веб-сайте.